Protéger votre vie privée

Cet avis vous indique comment vos informations de santé peuvent être utilisées et partagées par votre plan de santé. Il décrit également comment accéder à vos propres informations médicales. Veuillez le lire attentivement.

Qu'est-ce que ce document?

Ce document, appelé Avis de pratiques de confidentialité, vous explique comment Empower peut utiliser et partager vos informations médicales. Nous devons garder vos informations de santé privées et sécurisées. Nous vous informerons si une violation se produit et affecte la confidentialité ou la sécurité de vos informations. L'avis explique également comment vous pouvez accéder à vos propres informations médicales.

Qu'est-ce que l'information sur la santé?

Les mots «informations sur la santé» désignent toute information qui vous identifie. Les exemples incluent votre nom, votre date de naissance, des détails sur les soins de santé que vous avez reçus ou les montants payés pour vos soins.

Pourquoi me donnez-vous ceci?

Nous sommes tenus par la loi de vous donner cet avis. Nous devons suivre les pratiques de cet avis. Nous n'utiliserons ni ne partagerons vos informations autrement que comme décrit ici, à moins que vous ne nous le disiez par écrit. Si vous nous dites que nous pouvons partager vos informations, vous pouvez changer d'avis à tout moment. Faites-nous savoir par écrit si vous changez d'avis.

Qui suit cet avis?

Tous les employés, sous-traitants, consultants, fournisseurs, bénévoles et autres professionnels de la santé et organisations qui travaillent avec Empower suivent cet avis.

Comment nous pouvons utiliser et partager vos informations médicales

Pour gérer votre traitement de santé. Nous utiliserons et partagerons vos informations de santé pour vous aider dans vos soins de santé.

Par exemple: Un médecin nous envoie des informations sur votre diagnostic et votre plan de traitement, afin que nous puissions organiser des services supplémentaires.

Par exemple: Nous pouvons partager vos informations de santé avec une agence de services qui organise des services de logement avec services de soutien. Pour les opérations de soins de santé.

Pour nous aider à faire notre travail. Nous pouvons vous contacter si nécessaire. Nous ne sommes pas autorisés à utiliser les informations génétiques pour décider si nous vous offrirons une couverture et le prix de cette couverture.

Par exemple: Nous utilisons vos informations de santé pour développer de meilleurs services pour vous ou pour nous assurer que vous recevez de bons services.

Par exemple: nous soumettons des données relatives à vos informations de santé à l'État pour montrer que nous respectons notre contrat.

Pour payer vos services de santé. Nous utiliserons et partagerons vos informations de santé au fur et à mesure que nous paierons vos services de santé.

Par exemple: Nous partageons les informations vous concernant avec votre plan de prescription pour coordonner le paiement de vos prescriptions. Pour administrer votre plan. Nous pouvons partager vos informations de santé avec d'autres entreprises pour l'administration du régime.

Par exemple: Nous partageons vos informations avec une entreprise de transport pour nous assurer que vous vous rendez à votre rendez-vous important. Avec Business Associates. Nous pouvons partager vos informations de santé avec une autre entreprise, appelée un associé, que nous embauchons pour nous fournir un service ou en notre nom. Nous ne partagerons vos informations que si l'associé commercial a accepté par écrit de garder les informations de santé privées et sécurisées.

Moyens que nous pouvons utiliser ou partager vos informations médicales avec votre permission

Vous pouvez choisir comment nous partageons vos informations dans les situations décrites ci-dessous. Dites-nous ce que vous voulez que nous fassions et nous suivrons vos instructions. Si vous n'êtes pas en mesure de nous indiquer votre préférence, nous pouvons continuer et partager vos informations si nous pensons que cela est dans votre meilleur intérêt.

Les personnes impliquées dans le paiement de vos soins. Nous pouvons partager vos informations médicales avec les membres de votre famille, vos amis ou d'autres personnes impliquées dans vos soins de santé ou qui vous aident à les payer. Vous avez le droit de nous demander de ne pas partager vos informations avec certaines personnes, mais vous devez nous en informer. Informations sur les avantages, les services et les alternatives de traitement liés à la santé. Nous pouvons vous informer des services de santé, des produits, des traitements possibles ou des alternatives qui s'offrent à vous.

Information sensible. Certains types d'informations médicales sont très sensibles. La loi peut exiger que nous obtenions votre autorisation écrite pour partager ces informations. Les informations médicales sensibles peuvent inclure les tests génétiques, les tests VIH / SIDA, le diagnostic ou le traitement, la santé mentale, l'abus d'alcool et de substances, les agressions sexuelles ou la fécondation in vitro. Votre autorisation est également requise pour l'utilisation et le partage des notes de psychothérapie.

Utilisation de vos informations pour notre marketing. Nous ne pouvons pas utiliser ou divulguer vos informations de santé à des fins de marketing sans votre autorisation écrite.

Vente de vos informations. Nous ne vendrons pas vos informations médicales sans votre autorisation écrite.

Comment nous devons partager vos informations médicales

Nous devons également partager vos informations dans des situations qui contribuent au bien public ou à la sécurité. Nous devons remplir de nombreuses conditions prévues par la loi avant de pouvoir partager vos informations à ces fins.

Recherche. Nous pouvons utiliser ou partager vos informations pour la recherche en santé.

Santé et sécurité publiques. Nous pouvons partager vos informations de santé pour des raisons de santé et de sécurité publiques. Par exemple:

  • Pour prévenir ou contrôler la maladie
  • Pour aider à signaler des informations sur les mauvais produits
  • Pour signaler les effets indésirables des médicaments
  • Pour vous informer que vous avez peut-être été exposé à une maladie ou que vous risquez de contracter ou de propager une maladie ou une affection
  • À votre employeur dans certains cas limités.

Abus et négligence. Il se peut que nous devions partager vos informations pour signaler des soupçons d'abus, de négligence ou de violence domestique aux agences étatiques et fédérales. On vous dira probablement que nous partageons ces informations avec ces agences.

Pour les secours en cas de catastrophe. Nous pouvons partager vos informations de santé dans une situation de secours en cas de catastrophe.

Prévenez une menace sérieuse pour la sécurité. Nous pouvons utiliser et partager vos informations médicales pour prévenir ou réduire une menace sérieuse pour votre santé et votre sécurité ou la santé et la sécurité d'autrui.

En accord avec la loi. Nous devons partager les informations de santé vous concernant lorsque nous sommes tenus de le faire par les lois fédérales ou étatiques.

Dans le cadre des procédures judiciaires. Nous pouvons partager des informations de santé vous concernant en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation. Nous ne partagerons que les informations indiquées dans la commande. Si nous recevons d'autres demandes légales, nous pouvons partager vos informations de santé si on nous dit que vous en avez connaissance et que vous ne vous opposez pas à la publication.

Avec l'application de la loi. Nous devons partager les informations de santé vous concernant lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou par la procédure judiciaire, y compris pour ce qui suit:

  • Identifier ou localiser un suspect, un fugitif, un témoin matériel ou une personne disparue
  • Pour obtenir des informations sur une victime réelle ou présumée d'un crime

Nous pouvons également partager des informations avec les forces de l'ordre si nous pensons qu'un décès est le résultat d'un crime ou pour signaler des crimes sur notre propriété ou en cas d'urgence.

Lors d'une enquête. Nous partagerons vos informations avec le secrétaire du ministère de la Santé et des Services sociaux s'ils le demandent dans le cadre d'une enquête sur une violation de la vie privée.

Fonctions gouvernementales spéciales. Nous pouvons partager vos informations de santé avec:

  • Fonctionnaires fédéraux autorisés
  • Militaire
  • Pour le renseignement, le contre-espionnage et d'autres activités de sécurité nationale
  • Pour protéger le président

Coroners, médecins légistes et directeurs de funérailles. Nous pouvons partager des informations de santé avec un coroner ou un médecin légiste pour identifier une personne décédée ou trouver la cause du décès. Nous pouvons également partager des informations sur la santé avec les directeurs de funérailles s'ils en ont besoin pour faire leur travail.

Activités de surveillance de la santé. Certaines agences de santé sont chargées de superviser les systèmes de soins de santé et les programmes gouvernementaux ou de s'assurer que les lois sur les droits civils sont respectées. Nous pouvons partager vos informations avec ces agences à ces fins.

Don d'organes et de tissus. Si vous êtes un donneur d'organes, nous pouvons divulguer des informations de santé aux organisations chargées d'obtenir, de transporter ou de transplanter un organe, un œil ou un tissu.

L'indemnisation des travailleurs. Nous pouvons partager vos informations de santé avec des agences ou des individus pour suivre les lois sur l'indemnisation des accidents du travail ou d'autres programmes similaires.

Vos droits concernant vos informations médicales

Vous avez le droit de demander des restrictions. Vous avez le droit de nous demander de limiter la manière dont nous utilisons et partageons vos informations de santé pour le traitement, le paiement et les opérations de soins de santé. Nous n'avons pas à convenir si cela affecterait vos soins. Vous devez soumettre votre demande par écrit et elle doit être signée et datée. Vous devez décrire le

informations que vous souhaitez limiter et dites-nous qui ne devrait pas recevoir ces informations.

Vous devez soumettre votre demande écrite à empower@empowerhcs.com.

Nous vous dirons si nous sommes d'accord avec votre demande ou non. Si nous acceptons, nous suivrons votre demande à moins que les informations ne soient nécessaires pour vous traiter en cas d'urgence. Si nous ne sommes pas d'accord, nous discuterons de nos préoccupations avec vous afin de mieux comprendre comment nous pouvons vous aider.

Vous avez le droit d'obtenir une copie des dossiers de santé et de réclamations. Vous avez le droit de lire ou d'obtenir une copie de vos dossiers de santé et de réclamations et autres informations de santé que nous détenons à votre sujet. Pour voir et obtenir des copies de vos informations, vous devez remplir votre demande par écrit. Nous vous remettrons une copie ou un résumé de votre dossier de santé et de réclamations dans les 30 jours suivant votre demande. Si vous demandez une copie de votre santé et de vos allégations

record, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts pour les frais de copie, d'envoi ou d'autres dépenses associées à votre demande.

Vous avez le droit de demander des modifications. Vous pouvez nous demander de modifier vos informations de santé ou votre dossier de paiement si vous pensez qu'ils sont incorrects ou incomplets. Vous devez nous envoyer une demande écrite et vous devez fournir la raison pour laquelle vous souhaitez le changement. Nous ne sommes pas tenus d'accepter d'effectuer le changement. Si nous n'acceptons pas la demande

changement, nous vous expliquerons pourquoi par écrit dans les 60 jours. Vous pouvez alors envoyer une autre demande en désaccord avec nous. Il sera joint aux informations que vous vouliez changer ou corriger.

Vous avez le droit de demander une communication confidentielle. Vous pouvez nous demander de vous contacter de manière spécifique (par exemple, téléphone à la maison ou au bureau) ou d'envoyer du courrier à une autre adresse. Nous considérerons toutes les demandes raisonnables. Nous devons être d'accord si vous nous dites que vous seriez en danger si nous ne suivons pas votre demande.

Vous avez le droit de demander par écrit une liste des moments où nous avons partagé vos informations médicales au cours des six dernières années. La liste indiquera avec qui nous l'avons partagée, la date à laquelle elle a été partagée et pourquoi. Nous inclurons toutes les divulgations à l'exception de celles concernant le traitement, le paiement et les opérations de soins de santé et toute divulgation que vous nous avez demandé de faire. Nous fournirons une comptabilité par an gratuitement, mais vous facturerons des frais raisonnables basés sur les coûts si vous en demandez une autre dans les 12 mois. Votre demande écrite doit indiquer une période. Vous avez le droit de demander une copie papier de cet avis à tout moment. Nous vous fournirons rapidement une copie papier.

Vous avez le droit de choisir quelqu'un pour agir pour vous. Si vous avez donné une procuration médicale à quelqu'un ou si quelqu'un est votre tuteur légal, cette personne peut exercer vos droits et faire des choix concernant vos informations médicales. Nous nous assurerons que la personne a cette autorité et peut agir pour vous avant de prendre des mesures.

Modifications de cet avis Nous pouvons modifier nos politiques de confidentialité, nos procédures et le présent avis à tout moment, et les modifications s'appliqueront à toutes les informations que nous détenons à votre sujet. Si nous modifions cet avis, le nouvel avis sera affiché sur notre site Web.

Autorisation de divulgation d'informations confidentielles