ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਯੋਗਤਾ ਯੋਜਨਾ

ਸਸ਼ਕਤੀਕਰਨ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸਲਿ .ਸ਼ਨਜ਼ (ਏਮਵਰਵਰ) ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਭਾਸ਼ਾਈ ਭਾਸ਼ਾਈ ਧਾਰਣਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ, ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ, ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਭਿੰਨ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਲੋੜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਮਝ ਅਤੇ ਸਤਿਕਾਰ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਹੈ, ਸੀਮਤ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਆਬਾਦੀ ਜਿਵੇਂ ਲੈਸਬੀਅਨ, ਗੇ, ਲਿੰਗੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਜੈਂਡਰ (ਐਲਜੀਬੀਟੀ), ਅਤੇ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖ ਵੱਖ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਨਸਲੀ ਪਿਛੋਕੜ ਹਨ.

ਸਸ਼ਕਤੀਕਰਨ ਦੇ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

  • ਅਮਲੇ ਜਾਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਟੈਲੀਫੋਨਿਕ ਮੌਖਿਕ ਵਿਆਖਿਆ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ (ਜੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ) 24 ਘੰਟੇ, ਹਫਤੇ ਵਿਚ 7-ਦਿਨ ਅਮਰੀਕੀ ਸਾਈਨ ਲੈਂਗਵੇਜ (ਏਐਸਐਲ) ਰੈਫਰਲ ਸਮੇਤ.
  • TDD / TYY ਅਤੇ / ਜਾਂ ਰਿਲੇਅ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ
  • ਨਿਰਧਾਰਤ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਚ ਜਾਂ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਨੈਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ
  • ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਂ ਬੇਨਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਲਿਖਤੀ ਸਮਗਰੀ ਦਾ ਅਨੁਵਾਦ
  • ਸਧਾਰਣ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿਚ ਮੈਂਬਰ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ
  • ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਸਦੱਸਤਾ ਜਾਂਚ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰ ਆਬਾਦੀ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਸਮੱਗਰੀ / ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੜ੍ਹਨਯੋਗਤਾ, ਸਮਝਿਆ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਤ ਆਬਾਦੀ ਦੀ ਸਭਿਆਚਾਰਕ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਨੂੰ ਸਹੀ .ੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ.

ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮੈਂਬਰਾਂ / ਸਲਾਹਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਮੇਟੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ, ਜਾਂ ਫੋਕਸ ਸਮੂਹਾਂ ਦੁਆਰਾ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਮੀਖਿਆ, ਅਭਿਆਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਧਨ ਵਰਤਣ ਲਈ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਅਜਿਹੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਤਦ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਅੰਤਮ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.