Protegendo sua privacidade

Este aviso informa como suas informações de saúde podem ser usadas e compartilhadas por seu plano de saúde. Ele também descreve como você pode acessar suas próprias informações de saúde. Reveja-o com atenção.

O que é este documento?

Este documento, denominado Aviso de Práticas de Privacidade, informa como a Empower pode usar e compartilhar suas informações de saúde. Devemos manter suas informações de saúde privadas e seguras. Avisaremos você se ocorrer uma violação que afete a privacidade ou a segurança de suas informações. O aviso também explica como você pode obter acesso às suas próprias informações de saúde.

O que são informações de saúde?

As palavras “informações de saúde” significam qualquer informação que o identifique. Os exemplos incluem seu nome, data de nascimento, detalhes sobre cuidados de saúde que recebeu ou valores pagos pelos seus cuidados.

Por que você está me dando isso?

Somos obrigados por lei a enviar este aviso. Devemos seguir as práticas contidas neste aviso. Não usaremos ou compartilharemos suas informações além das descritas aqui, a menos que você nos diga que podemos por escrito. Se você nos informar que podemos compartilhar suas informações, você pode mudar de ideia a qualquer momento. Avise-nos por escrito se mudar de ideia.

Quem segue este aviso?

Todos os funcionários, contratados, consultores, fornecedores, voluntários e outros profissionais de saúde e organizações que trabalham com a Empower seguem este aviso.

Como podemos usar e compartilhar suas informações de saúde

Para gerenciar seu tratamento de saúde. Usaremos e compartilharemos suas informações de saúde para ajudá-lo nos cuidados com a saúde.

Por exemplo: Um médico nos envia informações sobre seu diagnóstico e plano de tratamento, para que possamos providenciar serviços adicionais.

Por exemplo: Podemos compartilhar suas informações de saúde com uma agência de serviços que providencie serviços de habitação de apoio à assistência médica. Para operações de saúde.

Para nos ajudar a fazer nosso trabalho. Podemos contatá-lo quando necessário. Não temos permissão para usar informações genéticas para decidir se lhe daremos cobertura e o preço dessa cobertura.

Por exemplo: usamos suas informações de saúde para desenvolver melhores serviços para você ou para ter certeza de que está recebendo bons serviços.

Por exemplo: Enviamos dados relacionados às suas informações de saúde para o estado para mostrar que estamos cumprindo nosso contrato.

Para pagar pelos seus serviços de saúde. Usaremos e compartilharemos suas informações de saúde conforme pagamos por seus serviços de saúde.

Por exemplo: Compartilhamos informações sobre você com seu plano de prescrição para coordenar o pagamento de suas prescrições. Para administrar seu plano. Podemos compartilhar suas informações de saúde com outras empresas para a administração do plano.

Por exemplo: Compartilhamos suas informações com uma empresa de transporte para garantir que você chegue ao seu compromisso importante. Com parceiros de negócios. Podemos compartilhar suas informações de saúde com outra empresa, chamada de parceiro comercial, que contratamos para fornecer um serviço para nós ou em nosso nome. Só compartilharemos suas informações se o parceiro comercial concordar por escrito em manter as informações de saúde privadas e seguras.

Maneiras de usar ou compartilhar suas informações de saúde com sua permissão

Você pode escolher como compartilhamos suas informações nas situações descritas a seguir. Diga-nos o que deseja que façamos e seguiremos suas instruções. Se você não puder nos dizer sua preferência, podemos prosseguir e compartilhar suas informações se acreditarmos que é do seu interesse.

Indivíduos envolvidos no pagamento de seus cuidados. Podemos compartilhar suas informações de saúde com seus familiares, amigos ou outras pessoas que estejam envolvidas em seus cuidados de saúde ou que ajudem a pagar por eles. Você tem o direito de solicitar que não compartilhemos suas informações com certas pessoas, mas deve nos informar. Informações sobre benefícios, serviços e alternativas de tratamento relacionados à saúde. Podemos informá-lo sobre serviços de saúde, produtos, possíveis tratamentos ou alternativas disponíveis para você.

Informação sensível. Alguns tipos de informações médicas são muito confidenciais. A lei pode exigir que obtenhamos sua permissão por escrito para compartilhar essas informações. As informações médicas confidenciais podem incluir testes genéticos, testes de HIV / AIDS, diagnóstico ou tratamento, saúde mental, abuso de álcool e outras substâncias, agressão sexual ou fertilização in vitro. Sua permissão também é necessária para o uso e compartilhamento de anotações de psicoterapia.

Uso de suas informações para nosso marketing. Não podemos usar ou divulgar suas informações de saúde para fins de marketing, a menos que tenhamos sua permissão por escrito.

Venda de suas informações. Não venderemos suas informações de saúde a menos que tenhamos sua permissão por escrito.

Como devemos compartilhar suas informações de saúde

Também temos que compartilhar suas informações em situações que ajudem a contribuir para o bem público ou a segurança. Temos que cumprir muitas condições da lei antes de podermos compartilhar suas informações para esses fins.

Pesquisa. Podemos usar ou compartilhar suas informações para pesquisas em saúde.

Saúde Pública e Segurança. Podemos compartilhar suas informações de saúde por motivos de saúde pública e segurança. Por exemplo:

  • Para prevenir ou controlar doenças
  • Para ajudar a relatar informações sobre produtos ruins
  • Para relatar reações adversas a medicamentos
  • Para informá-lo de que pode ter sido exposto a uma doença ou pode estar em risco de contrair ou espalhar uma doença ou condição
  • Para seu empregador em certos casos limitados.

Abuso e negligência. Podemos ter que compartilhar suas informações para relatar suspeitas de abuso, negligência ou violência doméstica para agências estaduais e federais. Você provavelmente será informado de que estamos compartilhando essas informações com essas agências.

Para alívio de desastres. Podemos compartilhar suas informações de saúde em situações de emergência.

Evite uma ameaça séria à segurança. Podemos usar e compartilhar suas informações médicas para prevenir ou reduzir uma ameaça séria à sua saúde e segurança ou à saúde e segurança de outras pessoas.

Cumprir a lei. Devemos compartilhar informações de saúde sobre você quando formos obrigados a fazê-lo por leis federais ou estaduais.

Como parte dos processos judiciais. Podemos compartilhar suas informações de saúde em resposta a uma ordem judicial ou intimação. Iremos apenas compartilhar as informações declaradas no pedido. Se recebermos quaisquer outras solicitações legais, podemos compartilhar suas informações de saúde se formos informados de que você sabe sobre isso e não se opõe à liberação.

Com a aplicação da lei. Devemos compartilhar informações de saúde sobre você quando formos obrigados a fazê-lo por lei ou por processo judicial, incluindo para o seguinte:

  • Para identificar ou localizar um suspeito, fugitivo, testemunha material ou pessoa desaparecida
  • Para obter informações sobre uma vítima real ou suspeita de um crime

Também podemos compartilhar informações com as autoridades policiais se acreditarmos que a morte foi resultado de um crime ou para relatar crimes em nossa propriedade ou em caso de emergência.

Durante uma investigação. Compartilharemos suas informações com o Secretário do Departamento de Saúde e Serviços Humanos se eles as solicitarem como parte de uma investigação de violação de privacidade.

Funções governamentais especiais. Podemos compartilhar suas informações de saúde com:

  • Funcionários federais autorizados
  • Militares
  • Para inteligência, contra-inteligência e outras atividades de segurança nacional
  • Para proteger o presidente

Coroners, médicos legistas e agentes funerários. Podemos compartilhar informações de saúde com um legista ou examinador médico para identificar uma pessoa morta ou encontrar a causa da morte. Também podemos compartilhar informações de saúde com os agentes funerários, se eles precisarem para fazer seu trabalho.

Atividades de supervisão de saúde. Certas agências de saúde são responsáveis por supervisionar os sistemas de saúde e programas governamentais ou por garantir que as leis de direitos civis sejam seguidas. Podemos compartilhar suas informações com essas agências para esses fins.

Doação de órgãos e tecidos. Se você for um doador de órgãos, podemos divulgar informações de saúde para as organizações encarregadas de obter, transportar ou transplantar um órgão, olho ou tecido.

Compensação de trabalhadores. Podemos compartilhar suas informações de saúde com agências ou indivíduos para seguir as leis de compensação de trabalhadores ou outros programas semelhantes.

Seus direitos em relação às suas informações de saúde

Você tem o direito de solicitar restrições. Você tem o direito de nos solicitar que limitemos as maneiras como usamos e compartilhamos suas informações de saúde para tratamento, pagamento e operações de saúde. Não temos que concordar se isso afetaria seus cuidados. Você deve enviar sua solicitação por escrito, e deve ser assinada e datada. Você deve descrever o

informações que você deseja limitar e diga-nos quem não deve receber essas informações.

Você deve enviar sua solicitação por escrito para empower@empowerhcs.com.

Informaremos se concordamos ou não com sua solicitação. Se concordarmos, seguiremos sua solicitação, a menos que as informações sejam necessárias para tratá-lo em uma emergência. Se não concordarmos, discutiremos nossas preocupações com você para entender melhor como podemos ajudá-lo.

Você tem o direito de obter uma cópia dos registros de saúde e reclamações. Você tem o direito de ler ou obter uma cópia de seus registros de saúde e reclamações e outras informações de saúde que temos sobre você. Para ver e obter cópias de suas informações, você deve preencher sua solicitação por escrito. Nós lhe daremos uma cópia ou um resumo de seu registro de saúde e reclamações dentro de 30 dias de sua solicitação. Se você solicitar uma cópia de sua saúde e reivindicações

registro, podemos cobrar uma taxa razoável com base no custo para os custos de cópia, envio ou outras despesas associadas à sua solicitação.

Você tem o direito de solicitar alterações. Você pode nos pedir para alterar suas informações de saúde ou registro de pagamento se achar que estão incorretos ou incompletos. Você deve nos enviar uma solicitação por escrito e fornecer o motivo pelo qual deseja a alteração. Não somos obrigados a concordar em fazer a alteração. Se não concordarmos com o solicitado

mudança, iremos informá-lo por escrito dentro de 60 dias. Você pode então enviar outra solicitação discordando de nós. Ele será anexado às informações que você deseja que sejam alteradas ou corrigidas.

Você tem o direito de solicitar uma comunicação confidencial. Você pode nos pedir para contatá-lo de uma forma específica (por exemplo, telefone residencial ou comercial) ou para enviar e-mail para um endereço diferente. Iremos considerar todos os pedidos razoáveis. Devemos concordar se você nos informar que estará em perigo se não seguirmos sua solicitação.

Você tem o direito de solicitar por escrito uma lista das vezes que compartilhamos suas informações de saúde nos últimos seis anos. A lista terá com quem a compartilhamos, a data em que foi compartilhada e por quê. Incluiremos todas as divulgações, exceto aquelas sobre tratamento, pagamento e operações de assistência médica e qualquer divulgação que você nos pediu para fazer. Forneceremos uma contabilidade por ano gratuitamente, mas cobraremos uma taxa razoável baseada no custo se você solicitar outra no prazo de 12 meses. Sua solicitação por escrito deve designar um período de tempo. Você tem o direito de solicitar uma cópia impressa deste aviso a qualquer momento. Iremos fornecer-lhe uma cópia em papel imediatamente.

Você tem o direito de escolher alguém para agir por você. Se você deu a alguém uma procuração médica ou se alguém é seu tutor legal, essa pessoa pode exercer seus direitos e fazer escolhas sobre suas informações de saúde. Certificar-nos-emos de que a pessoa tem essa autoridade e pode agir por si antes de tomarmos qualquer medida.

Mudanças neste Aviso Podemos mudar nossas políticas de privacidade, procedimentos e este Aviso a qualquer momento, e as mudanças se aplicarão a todas as informações que temos sobre você. Se alterarmos este Aviso, o novo Aviso será publicado em nosso site.

Autorização para divulgação de informações confidenciais